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Fragen und Antworten

Unsere Produkte

Wo werden die Produkte hergestellt?

Wir arbeiten ausschließlich mit Druckereien in Deutschland zusammen. Deshalb sind alle Print-Produkte in Deutschland gedruckt.

Der Bestellvorgang

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Prinzipiell ist der Kauf auf Rechnung möglich. Davon ausgenommen sind Bestellungen aus der Schweiz. Bestellungen aus der Schweiz können nur mit Paypal bezahlt werden.
Die Zahlung über Paypal ist für alle Bestellungen möglich.

Der Versand

In welche Länder wird versendet?

Zur Zeit sind Bestellungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz möglich.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkostenpauschale für jede Bestellung beträgt 2,97€.
Ab dem 01.01.2024 werden die Preise für den Versand erhöht. Wir werden dann ein neues Versandsystem installieren.

Wie lang dauert der Versand?

Da wir ein kleines Unternehmen sind, können wir nicht garantieren, die Bestellungen noch am selben Tag zu bearbeiten.
Je nach Größe des Pakets beträgt der Versand in der Regel 3-5 Werktage. Dazu müssen wir leider sagen, dass wir keinen Einfluss auf das Versandunternehmen haben und nicht für bestimmte Liefertermine garantieren können.

Rückgabe

Kann ich meine Bestellung noch nachträglich ändern?

Sollte bei dem Bestellvorgang etwas schief gelaufen sein, können Sie sich per Mail an uns wenden. Wir versuchen dann, die Bestellung noch anzupassen, bevor die Ware für den Versand gepackt wird.

Kann ich die bestellte Ware nach Erhalt zurückgeben?

Sie haben das Recht, uns die Ware im Original-Zustand und ungeöffnet innerhalb von 14 Tagen zurückzuschicken. Sobald die Ware bei uns eingegangen ist, wird die Zahlung über das gewählte Zahlungsmittel zurückerstattet.